Momentos de crise!
Por Angelo Franzão
18/11/2008 | 15:04
Em momentos de crise, o anunciante deve ou não reduzir os investimentos em marketing?
Está aí uma pergunta que certamente muitos profissionais evitariam a ousadia para responder.
O fato é que, em momentos de dificuldade econômica, mesmo que as turbulências não afetem o ciclo natural de consumo de determinadas categorias, a retração publicitária é inevitável.
Muitos agem negativamente, como se fosse essa uma verdadeira convenção de mercado, sem necessidades reais de cortes ou reduções em investimentos. Abandonam-se os planos determinados para as marcas gerando a perda de, praticamente, tudo o que já foi conquistado em nível mercadológico. E, pior, criam-se o distanciamento de seus consumidores, oferecendo oportunidades reais aos seus concorrentes para novas e, às vezes, insuperáveis investidas.
Obviamente que, em períodos de crise, a atenção administrativa deve ser redobrada.
Os investimentos devem ser revistos e, claro, os gastos desnecessários, evitados.
Mas na escala da prioridade, os objetivos determinados ao marketing não devem ser preteridos ou eliminados simplesmente. Afinal, são essas as situações que favorecem a redução no índice de lembrança da marca e, inevitavelmente, incentivam o consumidor a experimentar os produtos concorrentes e até, a descobrir novas marcas.
Portanto, a marca que se esconde publicitariamente, mesmo em momentos de crise, poderá encontrar um esconderijo tão seguro, que dificilmente será encontrada pelo seu consumidor momentos depois.
